Tu restaurante merece algo mejor
Reservi nació de las frustraciones de cientos de dueños de restaurantes. Esta es nuestra historia, y por qué construimos la plataforma que siempre debieron tener.
Samuel Harraway
Fundador y CEO
Cómo empezó
“Los grandes restaurantes merecen tecnología que de verdad trabaje para ellos.”
Reservi nació de una frustración que no podía quitarme de encima. Una y otra vez intentaba reservar en restaurantes que adoraba, y nadie contestaba. No por falta de ganas, sino porque el equipo estaba concentrado en lo que mejor hace: cuidar a quienes ya estaban en la mesa.
El software que debía ayudarles estaba anticuado y les causaba más problemas que soluciones. Durante años vi a restaurantes extraordinarios perder comensales que ni siquiera sabían que les estaban llamando, solo porque no tenían los recursos para contestar siempre.
No me parecía justo. Los grandes restaurantes merecen tecnología que de verdad trabaje para ellos: que les dé control, automatice lo tedioso y proteja la hospitalidad que los hace especiales. Así que decidimos construir la mejor plataforma posible, una que de verdad potencie a cada restaurante, en lugar de estorbar.
No lo inventamos nosotros. Nos lo dijeron ustedes.
Hablamos con cientos de dueños de restaurantes. Una y otra vez, escuchamos lo mismo:
"Pierdo mesas cada noche por no alcanzar a contestar el teléfono."
"No puedo dejar la recepción ni un momento sin que algo se caiga."
"Mi sistema es tan complicado que termino haciendo todo a mano."
"Los clientes llaman fuera de horario y nadie los atiende."
"No tengo idea de cuántas reservaciones pierdo en realidad."
"Quiero estar con mis comensales, no pegado al teléfono."
Cada conversación apuntaba a lo mismo: los restaurantes necesitan recuperar el control. Eso es exactamente lo que construimos.
Las personas detrás de Reservi
Un equipo pequeño y obsesionado con la hospitalidad, y apenas comenzamos.
Samuel Harraway
Fundador y CEO
Jesús Rodríguez
Ingeniero Fundador
Alejandra Borjas
Directora de Alianzas
Y seguimos creciendo.
Devolverle a cada restaurante el tiempo, la atención y los ingresos que siempre le pertenecieron
Empezamos en la Ciudad de México, pero la misión es para toda la región: que ningún gran restaurante pierda una reservación por estar ocupado cuidando a su gente. Si te apasiona tu restaurante tanto como a nosotros la tecnología que lo potencia, nos encantaría conocerte.